“小區(qū)在封控，我剛當(dāng)媽媽，還沒出月子，月嫂阿姨剛走，孩子總嗆奶怎么辦……”不久前的一天下午，遼寧大連“小善大愛”公益服務(wù)中心理事長王官升，在微信群中聽到的一位年輕媽媽的求助。

  “我們幫你！”王官升對(duì)這位媽媽說，并立即將她的聯(lián)系方式推送給“小善大愛”公益服務(wù)醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域志愿者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、大連市婦女兒童醫(yī)療中心（集團(tuán)）兒童院區(qū)門診部主任常波。

  “我是兒科大夫，也是心理咨詢師，會(huì)從專業(yè)上幫助你。”常波首先通過微信安撫這位新媽媽的情緒，緩解其焦慮心情，并教給她孩子護(hù)理的方法和知識(shí)，并表示“遇到問題可以隨時(shí)微信聯(lián)系”。常波說，疫情期間，很多新媽媽封閉在家，社會(huì)閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)也不足，再通過互聯(lián)網(wǎng)看到一些片面的醫(yī)學(xué)內(nèi)容，往往更容易激發(fā)焦慮情緒。

  義務(wù)心理咨詢是王官升等志愿者在新冠肺炎疫情期間發(fā)起的7個(gè)公益項(xiàng)目之一，匯聚了大連相關(guān)醫(yī)院、心理診療機(jī)構(gòu)、省內(nèi)部分高校心理學(xué)專業(yè)力量，在線為市民緩解心理問題。“心打開了，事兒就不難辦了。有人傾聽很重要，能夠共同幫助解決或者引導(dǎo)緩解，那就更好了。”常波說。